+34914617337
Est. de Catabois, 90, Ferrol, A Coruña
Quinavoltra logo

Quinavoltra

Aprende posicionamiento web

Política de Privacidad

Última actualización: 9 de enero de 2025

En Quinavoltra ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de plataforma educativa en línea.


1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al:

Esta información puede incluir:

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y patrones de uso:

1.3 Información de Rendimiento Académico

Para proporcionar nuestros servicios educativos, registramos:

1.4 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para:


2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios

2.2 Comunicación

2.3 Mejora y Personalización

2.4 Seguridad y Cumplimiento

2.5 Marketing


3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:


4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

4.2 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, venta de activos o procedimientos de quiebra, su información puede transferirse como parte de la transacción.

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información cuando:

4.4 Con su Consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.


5. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios operan a nivel internacional. Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo:


6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar períodos de retención incluyen:

Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser identificado.


7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

7.1 Acceso y Portabilidad

7.2 Corrección y Actualización

7.3 Eliminación

7.4 Restricción y Objeción

7.5 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.


8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.


9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente.


10. Servicios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no están bajo nuestro control.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilice.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestra plataforma.


11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

11.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento de la plataforma y para proporcionar servicios que ha solicitado.

Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestra plataforma para ayudarnos a mejorarla.

Cookies funcionales: Permiten que la plataforma recuerde sus elecciones y proporcione características mejoradas.

Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses.

11.2 Gestión de Cookies

Puede controlar y gestionar cookies mediante:

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.


12. Marketing y Comunicaciones

Podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, nuevos cursos y promociones.

Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones:

Incluso si cancela la suscripción a comunicaciones de marketing, seguiremos enviándole mensajes transaccionales relacionados con su cuenta y servicios.


13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Cuando realicemos cambios significativos:

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.


14. Derechos Específicos por Región

14.1 Residentes del Espacio Económico Europeo

Si se encuentra en el EEE, tiene derechos adicionales bajo el RGPD, incluyendo:

14.2 Otros Residentes Internacionales

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos adicionales bajo las leyes locales de protección de datos. Respetamos y cumplimos con todas las leyes aplicables de privacidad.


15. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

Por correo electrónico:
support@quinavoltra.com

Por teléfono:
+34914617337

Por correo postal:
Quinavoltra
Est. de Catabois, 90
15405 Ferrol, A Coruña
Spain

Nos esforzamos por responder a todas las consultas legítimas dentro de un mes. Si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado múltiples solicitudes, podemos necesitar tiempo adicional y le informaremos al respecto.


16. Autoridad de Supervisión

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.

Haremos todo lo posible para resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre el uso de sus datos personales. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.