Términos de Uso

Última actualización: 13 de enero de 2025

Bienvenido a Quinavoltra. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

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1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Quinavoltra, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

2. Descripción del Servicio

Quinavoltra proporciona una plataforma educativa en línea que incluye:

• Cursos interactivos y material educativo sobre técnicas de posicionamiento en buscadores
• Cuestionarios y evaluaciones con retroalimentación instantánea
• Elementos gamificados para mejorar la experiencia de aprendizaje
• Recursos multimedia y herramientas de seguimiento del progreso
• Soporte multilingüe y acceso internacional

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de edad según las leyes aplicables, deberá obtener el consentimiento de sus padres o tutor legal antes de utilizar nuestros servicios.

3.3 Suspensión de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos actividades fraudulentas, violaciones de estos términos o comportamientos que perjudiquen a otros usuarios o a la plataforma.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o de otras cuentas de usuario
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Utilizar robots, scrapers o sistemas automatizados sin autorización previa
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Hacerse pasar por otra persona u organización
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o ilegal
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros

5. Contenido del Usuario

5.1 Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable del contenido que publica, carga o comparte a través de nuestra plataforma. Garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.

5.2 Licencia de Contenido

Al publicar contenido en Quinavoltra, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.

5.3 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de revisar, monitorear, editar o eliminar cualquier contenido de usuario que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos términos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Quinavoltra

Todo el contenido, diseño, gráficos, textos, software, código, logos y otros materiales proporcionados por Quinavoltra están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted reconoce que estos derechos son propiedad exclusiva de Quinavoltra.

6.2 Uso Limitado

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido educativo únicamente para fines personales y no comerciales. No puede:

• Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización
• Modificar o crear obras derivadas del contenido
• Utilizar el contenido con fines comerciales
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales

7. Pagos y Suscripciones

7.1 Precios y Facturación

Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Los precios se muestran claramente en la plataforma y pueden variar según el tipo de suscripción o servicio seleccionado. Todos los precios están sujetos a cambios con previo aviso.

7.2 Facturación Recurrente

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Se le cobrará la tarifa vigente en el momento de la renovación.

7.3 Política de Reembolso

Los reembolsos se manejan caso por caso según nuestra política de reembolsos. En general, no ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados o contenido ya accedido, excepto cuando lo exija la ley.

7.4 Impuestos

Usted es responsable de todos los impuestos aplicables asociados con su uso de nuestros servicios. Los precios mostrados pueden no incluir impuestos locales.

8. Cancelación y Terminación

8.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

8.2 Terminación por Quinavoltra

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Viola estos Términos de Uso
• Incumple con los pagos requeridos
• Participa en actividades fraudulentas o ilegales
• Su comportamiento perjudica a otros usuarios o a la plataforma

8.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación de su cuenta, perderá el acceso a todo el contenido, datos y funcionalidades asociadas. No tenemos obligación de conservar sus datos después de la terminación.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Quinavoltra no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted haya pagado por nuestros servicios en los últimos doce meses
• No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
• No somos responsables por la pérdida de datos, beneficios o información

10. Descargo de Garantías

Los servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. Quinavoltra renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo:

• Garantías de comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción de derechos de terceros
• Exactitud, confiabilidad o disponibilidad del contenido

Usted reconoce que utiliza nuestros servicios bajo su propio riesgo.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Quinavoltra, sus directores, empleados, agentes y socios de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto derivado de:

• Su uso de nuestros servicios
• Violación de estos términos
• Infracción de derechos de terceros
• Contenido que usted publique o comparta

12. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Quinavoltra no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros. Usted reconoce y acepta que no somos responsables por ningún daño derivado del uso de dichos servicios.

13. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, acepta la recopilación y el uso de información según se describe en dicha política.

14. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar Quinavoltra, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo:

• Notificaciones sobre su cuenta
• Actualizaciones de servicios
• Material educativo y promocional
• Avisos administrativos

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones.

15. Resolución de Disputas

15.1 Negociación Informal

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto mediante negociación informal durante al menos treinta días antes de iniciar procedimientos formales.

15.2 Arbitraje

Si la negociación informal no resuelve la disputa, las partes acuerdan someter el conflicto a arbitraje vinculante, salvo que la ley aplicable requiera otros métodos de resolución.

16. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar cualquier característica del servicio
• Cambiar los requisitos técnicos o de acceso
• Actualizar el contenido educativo
• Ajustar la estructura de precios con previo aviso razonable

Realizaremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios significativos, pero no garantizamos dicha notificación.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

18. Renuncia

La falta de ejercicio o cumplimiento por parte de Quinavoltra de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Quinavoltra con respecto al uso de nuestros servicios.

20. Asignación

Usted no puede transferir ni asignar sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Quinavoltra puede asignar estos términos sin restricciones.

21. Supervivencia

Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación continuarán vigentes después de la terminación, incluyendo disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

22. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: support@quinavoltra.com
Teléfono: +34914617337
Dirección: Est. de Catabois, 90, 15405 Ferrol, A Coruña, España

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Al continuar utilizando Quinavoltra, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.